Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Nous apportons une attention toute particulière à la préparation de vos colis. C’est également pour cela que nous vous proposons la livraison en Frais avec Chronofresh.
Il est important de respecter la chaîne du froid pour garantir la qualité et la fraîcheur des produits alimentaires frais. Chronofresh et Chronopost ont mis en place un processus de livraison qui permet de maintenir une température optimale durant toute la chaîne logistique, depuis la préparation des produits chez nous jusqu'à la livraison chez vous.
Les produits frais sont transportés dans des véhicules spécialement équipés et sont manipulés en chambre froide pour éviter toute détérioration de la qualité.
Il est donc recommandé de réceptionner votre commande rapidement et de la stocker dans un endroit approprié, respectant la température de conservation indiquée sur l'emballage, pour conserver la qualité et la fraîcheur des produits.
VOTRE SUIVIS DE COLIS
FRAIS DE LIVRAISON
- De 0 à 4,99 kg : 59€.
- De 5 kg à 9,99 kg : 159€.
- De 10 kg à 30 kg : 199€.
Vous habitez à Pau ou dans les alentours ? Nous vous proposons 2 options :
- La livraison en triporteur à domicile uniquement dans le centre-ville de Pau : GRATUIT.
Appelez nous avant 9h au 05 59 27 91 16 pour fixer un rendez-vous de livraison. - Récupérez votre commande en DRIVE, en 1h aux Halles de Pau : GRATUIT.
Commande disponible 1h après son acceptation, nous vous contacterons par téléphone pour vous avertir de la disponibilité du colis. A récupérer aux Halles de Pau pendant les heures d'ouverture.